ПОЛІТИКА
КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
Ця Політика
конфіденційності персональних даних (далі – Політика
конфіденційності)
діє щодо всієї інформації, яку інтернет-магазин
"https://iherb.co.ua",
розташований на доменному імені https://iherb.co.ua, може отримати
про Користувача під
час використання сайту Інтернет-магазину, програм та продуктів
Інтернет-магазин.
1. ВИЗНАЧЕННЯ
ТЕРМІНІВ
1.1 У цій Політиці
конфіденційності використовуються такі терміни:
1.1.1.
«Адміністрація сайту Інтернет-магазину (далі – Адміністрація сайту)» –
уповноважені
співробітники на управління сайтом, які діють від імені https://iherb.co.ua,
які організують та
(або) здійснює обробку персональних даних, а також визначає
цілі обробки
персональних даних, склад персональних даних, що підлягають обробці,
дії (операції), які
здійснюються з персональними даними.
1.1.2. «Персональні
дані» - будь-яка інформація, що стосується прямо чи опосередковано
певній або фізичній
особі (суб'єкту персональних даних).
1.1.3. «Обробка
персональних даних» - будь-яка дія (операція) чи сукупність дій
(операцій), що
здійснюються з використанням засобів автоматизації або без використання таких
засобів з
персональними даними, включаючи збирання, запис, систематизацію, накопичення,
зберігання,
уточнення
(оновлення, зміна), вилучення, використання, передачу (розповсюдження,
надання, доступ),
знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних
даних.
1.1.4.
«Конфіденційність персональних даних» - обов'язкова дотримання Оператором
або іншим, хто
отримав доступ до персональних даних особою, вимогу не допускати їх
поширення без згоди
суб'єкта персональних даних чи наявності іншого законного
основи.
1.1.5. «Користувач
сайту Інтернет-магазину (далі «Користувач)» – особа, яка має доступ до
Сайту, за допомогою
мережі Інтернет та використовує Сайт інтернет-магазину.
1.1.6.
"Cookies" - невеликий фрагмент даних, відправлений веб-сервером і
зберігається на
комп'ютер
користувача, який веб-клієнт або веб-браузер щоразу пересилає веб-
серверу в HTTPS-запиті
під час спроби відкрити сторінку відповідного сайту.
1.1.7. IP-адреса —
унікальна мережна адреса вузла в комп'ютерній мережі, побудованої за
протоколу ІР.
2. ЗАГАЛЬНІ
ПОЛОЖЕННЯ
2.1. Використання
Користувачем сайту Інтернет-магазину означає згоду з цим
Політикою
конфіденційності та умовами обробки персональних даних Користувача.
2.2. У разі незгоди
з умовами Політики конфіденційності Користувач повинен
припинити
використання веб-сайту Інтернет-магазину.
2.3.Ця Політика
конфіденційності застосовується тільки до сайту Інтернет-магазину
https://iherb.co.ua.
Інтернет-магазин не контролює та не несе відповідальності за сайти третіх
осіб, на які
Користувач може перейти за посиланнями, доступними на сайті Інтернет-магазину.
2.4. Адміністрація
сайту не перевіряє достовірність персональних даних, що надаються
Користувач сайту
Інтернет-магазину.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛІТИКИ
КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
3.1. Ця Політика
конфіденційності встановлює зобов'язання Адміністрації сайту
інтернет-магазину з
нерозголошення та забезпечення режиму захисту конфіденційності
персональних даних,
які Користувач надає на запит Адміністрації сайту при
реєстрації на сайті
інтернет-магазину або при оформленні замовлення на придбання Товару.
3.2. Персональні
дані, дозволені для обробки в рамках цієї Політики
конфіденційності,
надаються Користувачем шляхом заповнення реєстраційної форми
на Сайті
інтернет-магазину https://iherb.co.ua та включають наступну інформацію:
3.2.1. прізвище,
ім'я, по-батькові Користувача;
3.2.2. контактний
телефон Користувача;
3.2.3. адресу
електронної пошти (e-mail);
3.2.4. адреса
доставки Товару;
3.2.5. місце
проживання Користувача.
3.3.
Інтернет-магазин захищає Дані, які автоматично передаються у процесі
перегляду рекламних
блоків та при відвідуванні сторінок, на яких встановлено статистичний
скрипт системи
("піксель"):
- IP адреса;
- інформація з
cookies;
- інформація про
браузер (або іншу програму, яка здійснює доступ до показу
реклами);
час доступу;
- адресу сторінки,
де розташований рекламний блок;
- реферер (адреса
попередньої сторінки).
3.3.1. Відключення
cookies може спричинити неможливість доступу до частин сайту Інтернет-
магазину, що вимагає
авторизації.
3.3.2.
Інтернет-магазин здійснює збір статистики про IP-адреси своїх відвідувачів.
Дана
інформація
використовується з метою виявлення та вирішення технічних проблем, для контролю
законності
фінансових платежів, що проводяться.
3.4. Будь-яка інша
персональна інформація не обумовлена вище (історія покупок, що
використовуються
браузери та операційні
системи і т.д.) підлягає надійному зберіганню та нерозповсюдженню,
за винятком
випадків, передбачених у п.п. 5.2. та 5.3. цієї Політики
конфіденційності.
3.5. Сайт не
призначений для Користувачів віком до 18 років.
ніколи не проводимо цілеспрямований
збір та зберігання інформації про осіб молодше 18 років.
4. ЦІЛІ ЗБОРУ
ПЕРСОНАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ КОРИСТУВАЧА
4.1. Персональні
дані Користувача Адміністрація сайту інтернет-магазину може
використовувати з
метою:
4.1.1 Ідентифікації
Користувача, зареєстрованого на сайті Інтернет-магазину
оформлення
замовлення та (або) укладання Договору купівлі-продажу товару дистанційним
способом
з
https://iherb.co.ua.
4.1.2. Надання
Користувачеві доступу до персоналізованих ресурсів Сайту інтернет-
магазину.
4.1.3.
запитів щодо
використання Сайту інтернет-магазину, надання послуг, обробка
запитів та заявок
від Користувача.
4.1.4. Визначення
місця знаходження Користувача для забезпечення безпеки,
запобігання
шахрайству.
4.1.5. Підтвердження
достовірності та повноти персональних даних, наданих
Користувачем.
4.1.6. Створення
облікового запису для здійснення покупок, якщо Користувач погодився на
створення облікового
запису.
4.1.7. Повідомлення
Користувача Сайту інтернет-магазину про стан Замовлення.
4.1.8. Опрацювання
та отримання платежів, підтвердження податку чи податкових пільг, оскарження
платежу, визначення
права отримання кредитної лінії Користувачем.
4.1.9. Надання
Користувачеві ефективної клієнтської та технічної підтримки при
виникнення проблем,
пов'язаних з використанням Сайту інтернет-магазину.
4.1.10. Надання
Користувачеві з його згоди, оновлень продукції, спеціальних
пропозицій,
інформації про ціни, розсилки новин та інших відомостей від імені Інтернет-
магазину чи від
імені партнерів Інтернет-магазину.
4.1.11. Здійснення
рекламної діяльності за згодою Користувача.
4.1.12. Надання
доступу Користувачеві на сайти чи сервіси партнерів Інтернет-
магазину з метою
отримання продуктів, оновлень та послуг.
5. СПОСОБИ ТА
ТЕРМІНИ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ
5.1. Обробка
персональних даних Користувача здійснюється без обмеження строку,
будь-яким законним
способом, у тому числі в інформаційних системах персональних даних з
використанням
засобів автоматизації чи без використання таких засобів.
5.2. Користувач погоджується
з тим, що Адміністрація сайту має право передавати персональні
дані третім особам,
зокрема кур'єрським службам, організаціями поштового зв'язку,
операторам
електрозв'язку, виключно з метою виконання замовлення Користувача, оформленого
на Сайті інтернет-магазину
"https://iherb.co.ua", включаючи доставку Товару.
5.3. Персональні
дані Користувача можуть бути передані уповноваженим органам
державної влади
України лише з підстав та у порядку, встановленому
законодавством
України.
5.4. При втраті чи
розголошенні персональних даних Адміністрація сайту інформує
Користувача про
втрату або розголошення персональних даних.
5.5. Адміністрація
сайту вживає необхідних організаційних та технічних заходів для
захисту персональної
інформації Користувача від неправомірного чи випадкового доступу,
знищення, зміни,
блокування, копіювання, розповсюдження, а також від інших
неправомірні дії
третіх осіб.
5.6. Адміністрація
сайту спільно з Користувачем вживає всіх необхідних заходів щодо
запобігання збиткам
або іншим негативним наслідкам, спричиненим втратою або
розголошенням
персональних даних Користувача.
6. ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН
6.1.
6.1.1. Надати
інформацію про персональні дані, необхідну для користування Сайтом
інтернет-магазину.
6.1.2.
зміни цієї
інформації.
6.2. Адміністрація
сайту зобов'язана:
6.2.1
Використовувати отриману інформацію виключно з метою, зазначеною в п. 4
цієї Політики
конфіденційності.
6.2.2. Забезпечити
збереження конфіденційної інформації в таємниці, не розголошувати без
попереднього
письмового дозволу Користувача, а також не здійснювати продаж,
обмін, опублікування
або розголошення іншими можливими способами переданих
персональних даних
Користувача, за винятком п.п.
Конфіденційність.
6.2.3 Вживати
запобіжних заходів для захисту конфіденційності персональних даних.
Користувача
відповідно до порядку, який зазвичай використовується для захисту такого роду
інформації в
існуючому діловому
обороті.
6.2.4. Здійснити
блокування персональних даних, що належать до відповідного.
Користувачеві з
моменту звернення або запиту Користувача або його законного представника
або уповноваженого
органу захисту прав суб'єктів персональних даних на період
перевірки, у разі
виявлення недостовірних персональних даних чи неправомірних дій.
7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ
СТОРІН
7.1. Адміністрація
сайту, яка не виконала своїх зобов'язань, несе відповідальність за збитки,
понесені
Користувачем у зв'язку з неправомірним використанням персональних даних,
відповідно до
законодавства України, за винятком випадків, передбачених п.п. 5.2.,
5.3. та 7.2. цієї
Політики Конфіденційності.
7.2. У разі втрати
або розголошення Конфіденційної інформації Адміністрація сайту не
несе
відповідальність, якщо дана конфіденційна інформація:
7.2.1. Стала
громадським надбанням до її втрати чи розголошення.
7.2.2. Була отримана
від третьої сторони до її отримання Адміністрацією сайту.
7.2.3. Була
розголошена за згодою Користувача.
8. Вирішення
суперечок
8.1. До звернення до
суду з позовом щодо спорів, що виникають із відносин між Користувачем
сайту Інтернет-магазину
та Адміністрацією сайту, обов'язковим є пред'явлення
претензії (письмової
пропозиції щодо добровільного врегулювання спору).
8.2. Одержувач
претензії протягом 30 календарних днів з дня отримання претензії, письмово
повідомляє заявника
про претензії про результати розгляду претензії.
8.3. При
недосягненні угоди спір буде передано на розгляд до суду
відповідно до
чинного законодавства України.
8.4. До цієї
Політики конфіденційності та відносин між Користувачем та
Адміністрацією сайту
застосовується чинне законодавство України.
9. ДОДАТКОВІ УМОВИ
9.1. Адміністрація
сайту має право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності
без згоди
Користувача.
9.2. Нова Політика
конфіденційності набирає чинності з моменту її розміщення на Сайті
інтернет-магазину,
якщо інше не передбачено новою редакцією Політики конфіденційності.
9.3. Чинна Політика
конфіденційності розміщена на сторінці за адресою
https://iherb.co.ua
9.4. Згода може бути
відкликана Користувачем, шляхом направлення письмової заяви на
електронну адресу.
Обов'язково вказуйте у всій кореспонденції свої
ім'я, прізвище,
адресу електронної пошти, а також докладні запитання, зауваження, скарги або
вимоги.